Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúas con nuestros servicios. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información que recogemos automáticamente durante tu visita.

Datos que nos proporcionas directamente:

• Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: cargo, empresa, sector de actividad
• Datos de comunicación: mensajes, consultas y feedback que nos envías
• Preferencias de análisis: sectores de interés, tipos de comparativas solicitadas

Información recopilada automáticamente:

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, patrones de uso
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia

Utilizamos tus datos exclusivamente para proporcionarte el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestra plataforma de análisis empresarial.

Usos específicos de tu información:

• Proporcionar análisis comparativos personalizados según tu sector
• Responder a tus consultas y ofrecer soporte técnico
• Enviarte actualizaciones relevantes sobre nuevos análisis o funcionalidades
• Mejorar nuestros algoritmos de comparación empresarial
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información. Solo lo hacemos en circunstancias específicas y siempre con las máximas garantías de seguridad.

Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, etc.)
• Autoridades competentes cuando sea requerido legalmente
• Socios estratégicos con los que tengas consentimiento previo y explícito

Todos nuestros proveedores externos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos, y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado.

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales.

Derechos que puedes ejercer:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar que eliminemos tus datos personales
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.

Medidas de seguridad implementadas:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros especializados
• Formación continua de nuestro equipo en protección de datos
• Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, ningún sistema es 100% infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información personal.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y nuestras obligaciones legales.

Períodos de retención:

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta con nosotros
• Datos de comunicación: hasta 3 años después del último contacto
• Datos de facturación: 6 años conforme a la normativa fiscal española
• Logs técnicos: máximo 12 meses para fines de seguridad

Cuando ya no necesitemos conservar tu información, la eliminaremos de forma segura utilizando métodos que garantizan que no pueda ser recuperada o reconstruida.

En general, procesamos y almacenamos tu información dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del EEE.

Siempre puedes contactarnos para obtener más información sobre las salvaguardas específicas que aplicamos a las transferencias internacionales de tus datos.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades personalizadas.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
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